Privacy Policy

Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası (bu "Politika"), tüm ilgili / bağlantılı bilgiler, belgeler ve Kullanım Koşulları ile birlikte, vanago Mobil Teknoloji Hizmetleri ("vanago" veya "biz" veya "bize") web sitesinin/Uygulama’sının kullanıcılarının ve diğer tüketicilerin bilgilerinin toplanması, kullanılması ve korunması hakkında bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. Vanago'nun bilgilerinizle ilgili uygulamalarını ve bunların nasıl ele alınacağını anlamak için lütfen bu Politikayı dikkatlice okuyun. Bu siteyi/uygulamayı kullanarak veya başka bir şekilde e-posta veya diğer elektronik yöntemlerle onayınızı belirterek, bu Politika’da açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Bu Politika zaman zaman değiştirilebilir ve Site’de güncellenme tarihi her zaman güncel olarak belirtilir. Vanago burada bilgisi verilen Politika'yı kendi isteğiyle herhangi bir zamanda kısmen ya da tamamen değiştirme hakkını saklı tutar. Uygun olduğu durumlarda, Politika güncellemeleri size e-posta ile bildirilebilir. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, yaptığımız tüm değişiklikleri kabul ettiğinizi onaylar. Site/Uygulama aracılığıyla yapılan ödemeleri işlemek için üçüncü taraf bir ödeme hizmeti kullanıyoruz. Bu durumda, bilgilerinizi vanago yerine bu hizmeti sağlayan üçüncü taraf toplayacaktır. Bu tür bilgiler bu Politika’ya tabi olmayacaktır; bunun yerine, üçüncü tarafların gizlilik politikası ve şartları geçerli olacaktır. Üçüncü tarafların bu tür bilgileri kullanması veya ifşa etmesi üzerinde hiçbir kontrole sahip olmadığımızı ve sorumluluk üstlenmediğimizi belirtiyoruz. Site/Uygulama üzerinden kendinizden başka kişilerle ilgili herhangi bir bilgi aktarımı yaparsanız, bu tür bilgileri sağlama yetkisine sahip olduğunuzu ve bilgilerin bu Politika'ya uygun olarak kullanılmasına izin verdiğinizi beyan edersiniz.

Hangi Verilerinizi İşliyoruz?

vanago, adınız ve e-posta adresiniz, hizmet yapılandırma (rezervasyon) bilgileriniz, işlem bilgileriniz, vanago hakkındaki görüşleriniz dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Site/Uygulama üzerinden e-posta yoluyla veya doğrudan iletişim yoluyla bize doğrudan sağladığınız bilgileri toplayabilir. Site'yi/Uygulama’yı ziyaret ettiğinizde, vanago bilgisayarınızı internete bağlamak için kullanılan internet protokolü (IP) adresi, tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri gibi belirli teknik bilgileri, işletim sistemi ve platformu, site ziyaretinizle ilgili diğer verileri tarayıcınızdan otomatik olarak toplayabilir. Siteyi ziyaret ederken, Site'deki deneyiminizi daha kişisel ve interaktif hale getirmek için hem oturum çerezlerini (web tarayıcınızı kapattığınızda sona erer) hem de kalıcı çerezleri (siz onları silene kadar bilgisayarınızda kalır) kullanabiliriz. Toplanan bilgiler, Site'ye göz atmadan önce ziyaret ettiğiniz web sitelerini, Site'de görüntülediğiniz sayfaları, Site'ye kaç kez eriştiğiniz, Site'de ne kadar zaman geçirdiğinizi ve diğer web trafiği verilerini içerebilir. Web tarayıcısı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerin kullanımını devre dışı bırakabilirsiniz. Vanago web sitesi ve uygulaması üçüncü taraf bir platform olan Google Firebase ("Firebase") tarafından sunulmaktadır. Firebase platformunun çerez ve gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen firebase.google.com/support/privacy adresini ziyaret edin. Site'yi ziyaret edenlerin cinsiyeti, yaşı ve ilgi alanları hakkında anonim veriler toplamak için Google Analytics Reklam özelliklerini kullanabiliriz. Google Analytics için Google’ın güvenlik ve gizlilik politikalarını policies.google.com/technologies/partner-sites adresinde okuyabilirsiniz. Google'ın genel reklam ayarlarına, mobil uygulamalar için reklam ayarlarına veya diğer mevcut araçlara erişerek verilerinizin Google Analytics tarafından kullanılmasını engelleyebilirsiniz. Veri toplamanın türü ve/veya yöntemi zaman zaman değişebilir ve Site’ye/Uygulama'ya yeni özellikler ekleyebiliriz. Bilgilerinize uygulanacak bu tür değişiklikler, bu Politika'nın "Hangi Verilerinizi İşliyoruz?" bölümüne güncel olarak yansıtılacaktır.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki şekillerde belirtildiği gibi kullanırız:

• Toplanan bilgileri rezervasyonları yapılandırmak için kullanabilir veya Uygulama aracılığıyla ilettiğiniz rezervasyonun güncel durumunu bildirmek için sizinle iletişim kurabilme amacıyla kullanabiliriz. Ayrıca bir ürün, hizmet veya etkinlik hakkında geri bildiriminizi istemek için sizinle iletişime geçebiliriz.
• Bilgilerinizi ayrıca promosyon malzemeleri alma talepleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere diğer taleplerinizi yerine getirmek için kullanabiliriz. Promosyon malzemeleri vanago yarışmaları, etkinlikleri ve/veya ürünleriyle ilgili bilgileri içerebilir. Bilgilerinizi, ilginizi çekebilecek diğer hizmetleri veya ürünleri paylaşmak için de kullanabiliriz. Promosyon malzemeleri e-postalarla iletilebilir. Bu materyallerin size gönderilmesini istemediğiniz durumda info@vanago.app adresinden bizimle iletişime geçerek promosyon bilgilendirmelerini almaktan vazgeçebilirsiniz.
• Yukarıda açıklandığı gibi, Tanımlama Bilgileri, çerezler ve / veya analitik araçları kullanarak bilgi toplayabiliriz. Bu bilgileri Site'deki ve Uygulama'daki deneyiminizi kişiselleştirmek ve / veya Site'nin ve Uygulama'nın güvenliğini, tasarımını ve / veya işlevini geliştirmek için kullanabiliriz.
• Bilgileriniz, şirket içi raporlama ve iş geliştirme faaliyetleri kapsamında kullanılabilecek, kimliğiniz ifşa edilmeksizin çeşitli istatistiksel değerlendirmeler yapma, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında bulunma amacıyla da kullanılabilecektir. Söz konusu bilgiler vanago tarafından doğrudan pazarlama, dijital pazarlama, yeniden pazarlama, hedefleme, profilleme ve analiz amaçlarıyla işlenebilecek, saklanabilecek, üçüncü kişilere iletilebilecek ve söz konusu bilgiler üzerinden çeşitli uygulama, ürün ve hizmetlerin tanıtımı, bakım ve destek faaliyetlerine ilişkin bildirimlerde bulunma amacıyla sizlerle iletişime geçilebilecektir.

Bilgilerinizi kimlerle paylaşabiliriz?

Bilgilerinizi gereken durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

• Bilgileriniz, Uygulama üzerinden yaptığınız rezervasyon bilgileriyle kısıtlı olmak koşuluyla vanago Partnerleri ile paylaşılabilir. Vanago Partnerleri taşıma hizmeti sağlayan şirketler ve bu şirketlere bağlı olan çalışanları kapsar. Rezervasyon bilgileri size sunulacak hizmetin eksiksiz yerine getirilmesi için önemlidir. Ancak ödeme bilgileriniz Partnerler ile hiçbir durumda paylaşılmaz.
• Bilgilerinizi, denetimler yapmak, endüstri analizi yapmak ve pazarlama çabalarının sonuçlarını değerlendirmek dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, iş ortaklığı yapmak için seçilen ortaklarımızla paylaşabiliriz. Yukarıda açıklandığı gibi bilgi verdiğinizde, size istenen bilgileri sağlamak için bilgilerinizi seçili ortaklarla (örneğin e-posta bülteni sağlayıcıları) paylaşabiliriz.
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız ve reklam şirketlerimiz, bilgi toplamak ve üçüncü taraf web sitelerinde gezinme faaliyetlerini izlemek için çerezleri ve diğer teknolojileri kullanabilir. Diğer web siteleri, Site'ye trafik veya bağlantı gönderebilir ve size hedefli reklamlar sunabilir. Vanago, bu üçüncü taraf teknolojilerini kontrol etmez ve bu teknolojilerin kullanımları, bu tür teknolojileri kullanan üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir.
• KVKK bilgilendirmeleri doğrultusunda yasal olarak gereken durumlarda bilgilerinizi paylaşabiliriz. Örneğin, bir soruşturma yürüten resmi makamların talebi veya Site'yi ve geçerli yasaları yöneten politikalara uygunluğu doğrulamak veya uygulamak amaçlı bilgileriniz paylaşılabilir. Ayrıca, vanago'nun, ilgili iştiraklerimizin, iş ortaklarımızın, müşterilerimizin veya diğerlerinin haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumanın gerekli olduğu durumlarda kullanıcı bilgilerinizi paylaşabiliriz.
• vanago, bilgilerinizi kullanıcı deneyiminizin geliştirilmesi (iyileştirme ve kişiselleştirme dâhil), güvenliğinizin temin edilmesi, hileli ya da izinsiz kullanımların tespit edilmesi, operasyonel değerlendirme araştırılması, Site hizmetlerine ilişkin hataların giderilmesi ve işbu Gizlilik Politikası’nda yer alan amaçlardan herhangi birisini gerçekleştirebilmek için e-mail ve SMS gönderimi yapanlar da dahil olmak üzere dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma hizmet sağlayıcıları (hosting servisleri), hukuk büroları gibi üçüncü kişiler ile paylaşabilecektir.
• Sitemiz, üçüncü şahıslar tarafından sağlanan web sitelerine bağlantılar veya içerik içerebilir. Vanago, bu tür üçüncü şahıs sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. İlgili gizlilik uygulamalarını görüntülemek için ilgili web sitelerinin gizlilik politikalarına bakmanız gerekmektedir.
• Sitemiz, üçüncü taraf sosyal medya platformlarında içerik paylaşmanıza veya yayınlamanıza olanak tanıyan bağlantılar veya düğmeler içerebilir. Bu tür sosyal medya platformlarının gizlilik politikaları, paylaştığınız veya gönderdiğiniz herhangi bir içerik için geçerli olacaktır ve vanago, bu tür üçüncü şahıs platformlarının gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
• Vanago'nun varlıklarının bir kısmını veya tamamını içeren bir birleşme, satın alma, varlık satışı veya diğer ticari işlemlerle bağlantılı olarak, bu işlemler sırasında veya tamamlandıktan sonra, vanago'ya sağladığınız veriler bir alıcıya aktarılabilir.

Veri Sahibi olarak, işbu Gizlilik Politikası’na konu bilgilerinizin tam, doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde bunları derhal güncelleyeceğinizi taahhüt edersiniz. Güncel bilgileri sağlamamış olmanız halinde vanago'nun herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

vanago, sakladığımız ve topladığımız bilgilerin kaybolması, kötüye kullanılması ve değiştirilmesine karşı çeşitli fiziksel, elektronik ve yönetimsel güvenlik önlemleri uygulamıştır. Sizden elde edilen kişisel verileri işbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklamıyoruz ve işleme amacı dışında kullanmıyoruz. Güvenlik önlemlerimiz hakkında başka sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen info@vanago.app mail adresini kullanarak bizimle iletişime geçin. Site ve Uygulama, 13 yaş altındaki çocuklardan bilgi toplamak için tasarlanmamıştır. Vanago, 13 yaş altındaki çocuklardan herhangi bir bilgi toplamaz veya saklamaz. Çocukların mahremiyetine saygı duymak için, 18 yaşından küçükseniz, Site'yi/Uygulama'yı yalnızca bir ebeveynin veya velinin katılımıyla kullanmalısınız.