Vanago Teknoloji Şirketi ("Vanago") olarak www.vanago.app web adresli internet sitemizi ve/veya Vanago mobil uygulamamızı kullanmanız sebebiyle, bizimle bazı kişisel verilerinizi paylaşıyor olabilirsiniz.

Mobil uygulamamızı ve/veya internet sitemizi ziyaretiniz sırasında bizimle paylaştığınız ve kaydettiğimiz kişisel verileriniz özenle korunmakta ve yürürlükte olan veri güvenliği kuralları kapsamında işlenmektedir.

Şirketimizce toplanmasına izin verdiğiniz kişisel verilerinizi, kayıp, hasar ve yetkisiz kişilerin erişimine engel olmak amacıyla koruyor ve bu doğrultuda çeşitli güvenlik önlemleri alarak verilerinizi güvence altında tutuyoruz.

AYDINLATMA VE RIZA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") "Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü" başlıklı 10. maddesi uyarınca veri sorumlusu olan Şirketimiz; kimliği, kişisel veri işleme amaçları, kişisel verilerin aktarıldığı kişiler ve aktarma amaçları, kişisel verilerin toplanmasının hukuki sebepleri ve yöntemleri, kişisel veri sahibinin veri sorumlusuna yönelteceği Kanun'un 11. maddesinde sayılan hakları konusunda veri sahiplerini bilgilendirme yükümlülüğü bulunmaktadır.

İşbu Aydınlatma ve Rıza Metni, Kanun uyarınca, Şirketimiz müşterilerinin/kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esaslara ilişkin olarak veri sahiplerinin aydınlatılması ve 2.c. nolu maddede belirtilen kapsam ve amaçlarla verilerin işlenmesine ilişkin rızalarının temini amacıyla kaleme alınmıştır.

a. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kanun'un 3/1 (ı) maddesinde de veri sorumlusu, "Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiler" olarak tanımlanmıştır. Kanun'un "Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü" başlıklı 10/1 (a) maddesinde de veri sahibine, veri sorumlusunun kimliği konusunda bilgi verilmesi yükümlülüğünü getirmiştir.

Vanago, gerek bu internet sitesi ve/veya mobil uygulama gerekse diğer mecralarda bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz sebebiyle Kanun kapsamında, "veri sorumlusu" sıfatını haiz olabilir. Bu çerçevede "veri sorumlusunun kimliği", Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun şekilde kurulmuş olup; T.C. İstanbul Ticaret Odası Sicil Müdürlüğü nezdinde 1091574 sicil numarası ile kayıtlı, şirket merkezi MASLAK MAH. AOS 55. SK. 42 MASLAK B BLOK NO: 4 İÇ KAPI NO: 542 SARIYER / İSTANBUL adresinde bulunan Vanago Teknoloji Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'dir.

b. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel Verileriniz Kanun'un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından bir veya birkaçına dayalı olarak, Kanun'un 4. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme ilkelerine uygun şekilde işlenmektedir. Vanago'nun yürütmüş olduğu tüm kişisel veri işleme faaliyetlerinde Kanun başta olmak üzere ilgili tüm mevzuatta aranan yükümlülüklere de uygun olarak hareket edilmektedir. Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
  • Lokasyon Verileri: Taşıma hizmetinin ifası için alınan anlık veya statik konum bilgileri.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, log kayıtları.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri.
  • Görsel Veriler: "AI ile Doğru Aracı Bul" özelliği kapsamında yüklenen eşya fotoğrafları. Bu fotoğraflar, size uygun araç boyutu önerisi sunmak amacıyla yapay zeka ile analiz edilmektedir.

Kişisel verilerinizin işlenme amaçları Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması; Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması; Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini ve Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanmasıdır. Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgilere, www.vanago.app internet adresinden ulaşabileceğiniz Gizlilik Politikası'nda yer verilmiştir.

c. Veri Sahiplerinin Açık Rızası Doğrultusunda İşlenecek Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Kanun'un 5/2 ve 6/3 maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarının karşılanmadığı aşağıdaki hallerde kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma ve Rıza Metni'nin imzalanması ile vermiş olduğunuz rıza doğrultusunda işlenebilecektir. Onay vermemeniz veya daha önce vermiş olduğunu onayları geri almak istemeniz halinde bilgileriniz erişime kapatılarak bu amaçlarla kullanımlarına son verilecektir.

Bu kapsamda; kişisel verileriniz tarafınıza ürün ve hizmetlerin pazarlanmasına ilişkin süreçler ile ürün ve hizmetlerden en yüksek faydanın elde edilmesi için ilgili süreçlerin planlanması ve icrası kapsamında kullanıcı alışkanlıklarının tespit edilerek hedefleme, profilleme ve analizlerin yapılması, tarafınıza özelleştirilmiş içeriklerin sunulması amacıyla işlenebilecek ve paylaşılabilecektir.

Yapay Zeka ile Görsel Veri İşleme: Mobil uygulamamızdaki "AI ile Doğru Aracı Bul" özelliğini kullandığınızda, yüklediğiniz eşya fotoğrafları Google Gemini yapay zeka servisi tarafından analiz edilmektedir. Bu analiz sürecinde görsel verileriniz, açık rızanız doğrultusunda Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Google Cloud sunucularına aktarılmaktadır. Bu özelliği kullanmanız, Kanun'un 9. maddesi kapsamında yurt dışına veri aktarımına açık rıza verdiğiniz anlamına gelmektedir. Bu özelliği kullanmak zorunda değilsiniz; manuel olarak araç seçimi yapabilirsiniz.

d. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ile Aktarım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması; bu site ve/veya mobil uygulama üzerinden Şirketimiz hizmetlerinin satış ve pazarlamasının yapılması; Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi; Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini ve Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amaçları dahilinde iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, (Belirtilenler sınırlı olmamak üzere; hizmet veren nakliyeciler ve benzerleri) hissedarlarımıza, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuken yetkili özel hukuk tüzel kişilerine, Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde paylaşılabilecektir.

e. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Vanago tarafından ticari faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla rezervasyon oluşturma talebiniz sırasında ve Şirketimiz ile akdetmiş olduğunuz sözleşmeler dahil farklı kanallarla ve yasalara uygun olarak toplanmaktadır. Kişisel verileriniz Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işbu Aydınlatma ve Rıza Metni'nde belirtilen amaçlarla da işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

f. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Talebiniz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde değerlendirilecek ve ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, Şirketimizin Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.

Kişisel verisi işlenen gerçek kişilerin Kanun'un 11. maddesi uyarınca sahip olduğu haklar aşağıdaki gibidir:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kanun'un 11. maddesinde belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi; yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimiz'e daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle info@vanago.app adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda; Ad, Soyad ve başvurunuz yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk, pasaport no), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası ile talep konusunun bulunması zorunludur.